FAQs
Πληρωμές
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται με:
Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα
Apple Pay / Google Pay (μέσω Stripe)
Τραπεζική κατάθεση (εφόσον παρέχεται)
Αντικαταβολή (μόνο για έντυπα βιβλία)
Ναι. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος πληρωμών (SSL κρυπτογράφηση) και διαχειρίζονται από πιστοποιημένο πάροχο πληρωμών (Stripe).
Όχι. Τα ψηφιακά βιβλία αποστέλλονται ηλεκτρονικά και απαιτείται άμεση εξόφληση.
Επιστροφές
Ναι, εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον το προϊόν βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει μετά την έναρξη λήψης/πρόσβασης στο ψηφιακό περιεχόμενο.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.